L'intelligenza artificiale (AI) sta cambiando rapidamente il modo di lavorare delle persone. Non è più solo un'idea futura, ma sta accadendo ora. Alcuni lavori sono già stati sostituiti o modificati dall'IA e molti altri stanno iniziando a sentirne gli effetti.

Quanto è grande l'impatto?

L'IA potrebbe influenzare molti posti di lavoro. Secondo un rapporto delle Nazioni Unite, nei prossimi 10 anni 40% di posti di lavoro in tutto il mondo potrebbero cambiare a causa dell'IA. Goldman Sachs stima addirittura che circa 300 milioni di posti di lavoro potrebbe scomparire a livello globale.

Ma non ci sono solo cattive notizie. Il World Economic Forum ritiene che l'IA sarà anche creare 170 milioni di nuovi posti di lavoro entro il 2030, un numero superiore a quello che sostituisce. Quindi, nel complesso, potrebbero esserci 78 milioni di posti di lavoro in più grazie all'intelligenza artificiale.

I lavori più a rischio

Alcuni lavori hanno maggiori probabilità di essere sostituiti o modificati pesantemente dall'IA. Questi includono:

• Inserimento dati: L'intelligenza artificiale è molto brava a gestire grandi quantità di informazioni in modo rapido e preciso. Circa 69% di questi compiti potrebbero essere automatizzati.

• Servizio clienti: I chatbot e gli assistenti virtuali si stanno occupando delle domande di base dei clienti. Entro il 2025, il 95% delle interazioni con i clienti potrebbe essere alimentato dall'intelligenza artificiale.

• Ruoli amministrativi e d'ufficio: I receptionist, gli schedulatori e gli impiegati sono ad alto rischio, con 80% di attività potenzialmente automatizzabili.

• Lavori in fabbrica e in magazzino: I robot e l'intelligenza artificiale stanno sostituendo gli esseri umani in molti ruoli di produzione e confezionamento. Entro il 2030 potrebbero scomparire circa 20 milioni di posti di lavoro.

• Lavori di guida: I veicoli a guida autonoma potrebbero occupare i posti di guida e di consegna dei camion a lunga percorrenza. Solo negli Stati Uniti, potrebbero essere interessati fino a 294.000 camionisti.

• Finanza e contabilità: L'intelligenza artificiale può ora gestire la contabilità, le revisioni contabili e persino alcune analisi finanziarie. Nel Regno Unito, oltre 25% di lavori contabili potrebbero essere automatizzati.

• Supporto legale: L'intelligenza artificiale sta imparando a esaminare i documenti, a fare ricerche legali e a redigere le pratiche, con un impatto su paralegali e impiegati.

• Scrittori e redattori: Gli strumenti di intelligenza artificiale sono in grado di scrivere, correggere e tradurre contenuti, il che riguarda molti lavori legati ai media.

• Diagnostica medica: L'intelligenza artificiale è ora in grado di leggere le scansioni mediche con grande precisione, il che sta cambiando il modo in cui funzionano alcuni lavori nel settore sanitario.

Quali sono i settori più colpiti?

Anche i lavori d'ufficio non sono più "sicuri". Secondo uno studio, oltre 30% di lavoratori potrebbero vedersi modificare metà delle loro mansioni da strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT.

Non si tratta solo di perdita del lavoro: i lavori stanno cambiando

Invece di sostituire tutti i lavori, l'intelligenza artificiale è spesso cambiare il nostro modo di lavorare.

Entro il 2025, 60% di posti di lavoro avrà almeno 30% di compiti fatto da o con l'IA.

Ad esempio:

• Commercianti stanno utilizzando l'intelligenza artificiale per analizzare i dati in modo da potersi concentrare maggiormente sulla strategia.

• Analisti finanziari ora passano meno tempo a raccogliere dati e più tempo a prendere decisioni intelligenti sulla base di essi.

I nuovi lavori che l'intelligenza artificiale sta creando

L'intelligenza artificiale sta anche facendo spazio a lavori completamente nuovi. Alcuni esempi sono:

• Responsabili etici dell'IA - assicurarsi che l'IA sia usata in modo equo

• Gestori di team umano-AI - aiutare le persone a lavorare meglio con l'IA

• Formatori AI - insegnare all'intelligenza artificiale a capire meglio le persone

• Scienziati dei dati - costruire sistemi intelligenti di intelligenza artificiale

• Esperti di IA specifici per il settore - applicare l'IA a settori come la sanità o la finanza

Le offerte di lavoro legate all'intelligenza artificiale stanno crescendo rapidamente fino a 74% all'annoe si prevede una crescita 300% entro il 2025 rispetto al 2020.

Impatto diverso nel mondo

L'intelligenza artificiale non influenzerà tutti i Paesi allo stesso modo:

• In paesi ricchi, circa 60% di posti di lavoro potrebbe essere influenzato.

• In Paesi a basso redditoè più vicino a 26%.

Entro il 2025, alcuni luoghi vedranno una grande crescita dei posti di lavoro nell'IA:

• Nord America: 1,5 milioni di nuovi posti di lavoro

• Cina: 1,2 milioni

• UE: 900.000

• India: 800,000

• Sud-est asiatico: 400.000

Che cosa dobbiamo fare?

L'intelligenza artificiale sta cambiando i lavori in modo significativo: alcuni stanno scomparendo, altri si stanno evolvendo e ne stanno nascendo di nuovi. La vera sfida è come affrontiamo questo cambiamento.

Abbiamo bisogno di:

• Meglio istruzione e formazione aiutare le persone ad apprendere nuove competenze

• Sostegno ai lavoratori che perdono il lavoro

• Modi equi per condividere i benefici di AI

Se siete preoccupati per il vostro lavoro, la cosa migliore da fare è costruire competenze che l'IA non può sostituire facilmente, come ad esempio pensiero creativo, capacità di risolvere i problemi, capacità di gestire le personee la capacità di adattarsi alle novità.